《云办公-云沟通隐私权政策》

提示条款


阁下的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对阁下的重要性,我们将会按照法律法规要求,采取安全保护措施保护阁下的个人信息安全 。鉴此,云办公-云沟通APP服务提供者(或简称“我们”)制定本《隐私权政策》并提醒阁下:

本政策适用于云办公-云沟通APP的各项服务或产品。在使用云办公-云沟通APP各项服务或产品前,请阁下务必仔细阅读并透彻理解本政策,在任何情况下,阁下的使用行为将被视为对本政策全部内容的认可。


一、我们如何收集和使用阁下的个人信息

个人信息指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

我们仅会为实现本政策所述的以下功能,收集和使用阁下的个人信息:

(一)为阁下提供注册与认证功能

为注册成为会员并使用我们的服务,请阁下至少提供手机号码、密码,我们将通过发送短信验证码的方式验证阁下的身份是否有效。如果阁下仅需使用浏览、搜索等基本服务,阁下不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。阁下应确保提供信息真实、合法、有效,我们对于阁下违规提供信息不承担任何责任,并有权追究阁下因此给我们造成的直接及间接损失。

(二)为阁下提供产品/服务信息展示

在阁下使用我们服务过程中,为识别账号异常状态、了解产品适配性,我们可能会自动收集阁下的使用情况并存储为网络日志信息,包括:

设备信息:我们会根据阁下在软件安装及/或使用中的具体操作,接收并记录阁下所使用的设备相关信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、设备环境、移动应用列表等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(包括阁下授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。

服务日志信息:当阁下使用我们的网站或客户端提供的服务或产品时,我们会自动收集阁下对我们服务的详细使用情况,作为服务日志保存,包括浏览、点击查看、搜索查询、访问日期和时间。

(三)为阁下提供安全保障

为提高阁下使用我们提供服务的安全性,保护阁下或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或云办公-云沟通APP相关协议规则的情况,我们可能使用或整合阁下的个人信息、设备信息、有关网络日志,来综合判断阁下账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。


二、我们如何使用 Storage

1、为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储进Storage的本地缓存数据库。Storage通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符,用以判断注册用户是否已经登录,并实时推送咨询,聊天信息提醒,提升服务/产品质量及优化用户体验。

2、我们不会将 Storage 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可以清除计算机上或手机中保存的所有 Storage,APP设置中设有【退出登录】功能。


三、我们如何共享、转让、公开披露阁下的个人信息

(一)共享

我们不会向云办公-云沟通APP服务提供者以外的任何公司、组织和个人分享阁下的个人信息,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下共享:获得阁下的明确同意后,我们会与其他方共享阁下的个人信息。

2、我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享阁下的个人信息。

3、与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享阁下的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(二)转让

我们不会将阁下的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下转让:获得阁下的明确同意后,我们会向其他方转让阁下的个人信息;

2、在发生合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有阁下个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向阁下征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露阁下的个人信息:

1、获得阁下明确同意或基于阁下的主动选择;

2、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下。

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、公开披露阁下的个人信息无需事先征得阁下的授权同意:

1 、与国家安全、国防安全有关的;

2 、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3 、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;

4 、出于维护阁下或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5 、阁下自行向社会公众公开的个人信息;

6 、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向阁下通知并征得阁下的同意。


四、我们如何保护阁下的个人信息

(一)我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护阁下提供的个人信息安全,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

(二)我们有行业先进的以数据为核心,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。目前,我们的重要信息系统已经通过信息安全等级保护(三级)测评和ISO27001认证。

(三)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

(四)互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议阁下不要使用非云办公-云沟通APP推荐的通信方式发送个人信息。

(五)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向阁下告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、阁下可自主防范和降低风险的建议、对阁下的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知阁下,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。


五、阁下的权利

阁下可以通过以下方式访问及管理阁下的个人信息:

(一)访问阁下的个人信息

阁下有权访问阁下的个人信息,但法律法规规定的例外情况除外。阁下可以通过以下方式自行访问阁下的个人信息:

个人信息——如果阁下希望访问或编辑阁下的个人基本资料信息,阁下可以登录账号通过“账号管理-个人信息”执行此类操作。

如果阁下无法通过上述路径访问该等个人信息,阁下可以随时拨打客服电话0577-88783653与我们取得联系,我们将在您告知后3日内回复阁下的更正请求。

对于阁下在使用云办公-云沟通APP的服务或产品过程中产生的其他个人信息,我们将根据本条“响应阁下的上述请求”中的相关安排向阁下提供。

(二)更正或补充阁下的个人信息

当阁下发现我们处理的关于阁下的个人信息有错误时,阁下有权要求我们做出更正或补充。阁下可以通过本条“访问阁下的个人信息”中列明的方式提出更正或补充申请。

如果阁下无法通过上述方式更正这些个人信息,阁下可以随时与我们联系,拨打联系电话0577-88783653,我们将在您告知后3日内回复阁下的更正请求。

(三)删除阁下的个人信息

在以下情形中,阁下可以向我们提出删除个人信息的请求:

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与阁下的约定;

3、如果阁下不再使用我们的服务或产品,或阁下主动注销了账号;

4、如果我们永久不再为阁下提供服务或产品。

若我们决定响应阁下的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得阁下的个人信息的主体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些主体获得阁下的独立授权。

当阁下从云办公-云沟通APP的服务中删除信息或我们协助阁下删除相关信息后,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(四)修改或撤回阁下授权同意的范围

请阁下理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本隐私权政策“我们如何收集和使用阁下的信息”)。

当阁下收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但阁下收回同意的决定,不会影响此前基于阁下的授权而开展的个人信息处理。

(五)约束信息系统自动决策

在某些互联网电子服务或产品中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响阁下的合法权益,阁下有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害我们和关联公司商业秘密或用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。

(六)响应阁下的上述请求

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应阁下的请求:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;

4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

5、响应阁下的请求将导致阁下或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

6、涉及商业秘密的。


六、我们如何处理未成年人的个人信息

在阁下使用云办公-云沟通APP服务时我们推定阁下具有相应的民事行为能力。

如果没有父母或监护人的同意,未成年人不得创建自己的用户账户。如阁下为未成年人的,我们要求阁下请阁下的父母或监护人仔细阅读本政策,并在征得阁下的父母或监护人同意的前提下使用云办公-云沟通APP的服务或产品或向我们提供信息。

对于经父母或监护人同意使用云办公-云沟通APP的服务或产品而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。


七、阁下的个人信息如何在全球范围转移

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:

1、法律法规有明确规定;

2、获得阁下的明确授权;

3、阁下通过互联网进行海外互联网电子服务或商品等个人主动行为。

针对以上情形,我们会确保依据本政策对阁下的个人信息提供足够的保护。


八、本政策如何更新

我们可能适时会对本政策进行调整或变更,本政策的任何更新将以标注更新时间的方式公布在本页面上,除法律法规或监管规定另有强制性规定外,经调整或变更的内容一经通知或公布后当日生效。如阁下在隐私权政策调整或变更后继续使用我们提供的任一服务或访问我们相关网站的,我们相信这代表阁下已充分阅读、理解并接受修改后的隐私权政策并受其约束。


九、如何联系我们

如阁下对本政策内容有任何疑问、意见或建议,或发现个人信息可能被泄露的,阁下可以通过联系电话0577-88783653联系我们,我们将根据您的请求内容,在相应的时间内处理阁下的请求。

如果阁下对我们的回复不满意,特别是阁下认为我们的个人信息处理行为损害了阁下的合法权益,阁下还可以通过向被告所在地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

开发者名称:浙江杰翎健康科技有限公司温州分公司


十、注销账号

在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务并依据您的要求,删除或匿名化您的信息,法律法规另有规定的除外。这也将可能导致您失去对您账户中数据的访问权,请您谨慎操作。

注销您账号说明

您可以通过【进入app】-【登录界面】-【右下角点击隐私政策】-【查看第九条的联系电话】-通过电话联系客服来申请注销,我们的客服都将协助您完成账号注销,注销一般会在一个工作日内完成。

在注销账号后,我们将停止为您提供产品或服务,永久删除您的账号、您的注册资料、您账号内的所有数据、以及您的使用痕迹,但根据相关法律法规规定必须留存一定期限的内容除外。


本政策于2023年4月4日发布、更新并生效